Vandaag vóór 12.00 uur besteld, de volgende werkdag in huis!

Retourneren & Garantie


Retourneren of omruilen van een product
Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u een zichttermijn van 14 dagen.
Wanneer u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen de zichttermijn met opgaaf  van reden retourneren.
Artikelen kunnen geruild worden binnen 14 dagen na de dag dat u de prodcuten geleverd heeft gekregen.
De geretourneerde of om te ruilen artikelen dienen in ongebruikte staat te zijn en verpakt in de originele verpakking.
Artikelen die op verzoek van u door ons speciaal zijn besteld kunnen niet worden geruild.
We vragen u om voor retournering of omruiling eerst contact met ons op te nemen via telefoon en mail door het onderstaande formulier te gebruiken.

Na ontvangst van het artikel(en) sturen wij u de nieuwe producten toe of betalen wij het bedrag terug binnen een periode van 5 werkdagen. Wij behouden ons het recht voor om een omruiling en/of terugbetaling te weigeren indien het artikel(en) niet bij ons aankomt in bovenvermelde conditie.
De kosten voor het retourzenden komen voor rekening van de klant. m.u.v. garantie kwestie.

Indien schriftelijk is overeengekomen dat de retourkosten voor onze rekening komen, ontvangt de klant kosteloos een retoursticker. 

 
 
Formulier voor retouren(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
 
Aan:         
Doled
t.a.v. QoQ-light
Bergveste 2E
3992DE Houten


Tel.: 06 - 33821723


Email: info@doled.nl
 
Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]* de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]* de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,herroept/herroepen omdat........* 

Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten] 

[Naam consumenten(en)]

[Webnummer bestelling] 

[Adres consument(en)] 

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) 
 
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.